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Question en attente de réponse

Pas de Web ni MMS (je suppose) suite changement pour un iphone 5S?

ERIC E.
ERIC E.

ERIC E.

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Depuis mon changement de téléphone il y a quelques jours impossible d'accéder au Web et MMS (je suppose). J'ai vu qu'il y avait une option Iphone (j'espère gratuite) à activer néanmoins aucune option de ce type activable dans mon espace client.

Réponse

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

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Equipe

Bonjour Eric,

Effectivement l'accès internet sur votre mobile nécessite l'activation de l'option iPhone. Cette option est bien sûr gratuite. Je l'ai mise en place sur votre ligne. L'option iPhone sera effective sous un délai de 2h à 24h. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile dans cet intervalle et tester la connexion internet.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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