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Question en attente de réponse

Bjr impossible recharger mobile, j'ai achté rchrge J'ai tèl mil fois 675200et675300 ça coupe, par net par CB?

LAURIE D.
LAURIE D.

LAURIE D.

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je ne comprends pas pourquoi mon telephone est bloqué et que je ne parviens pas à le recharger ni par coupon (j'ai acheté recharge 10e n°) j'ai essayé par carte bancaire via mon compte internet ça ne fonctionne pas. J'ai appellé 1000fois le 675200 et 675300, la communication coupe à environ 30secondes. j'en deviens dingue et ça me stresse vraiment. merci d'avance de bien vouloir trouver et arranger ce souci. Cordialement Laurie

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Laurie,

Je vous informe que je viens de transmettre votre demande auprès du service concerné. De ce fait, vous serez recontactée dans un délai maximum de 72 heures.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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