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Question en attente de réponse

Comment puis je Activer ma carte SIM?

MOHAMMED M.
MOHAMMED M.

MOHAMMED M.

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J'ai finalement reçu ma carte SIM, merci à toute l'équipe, que se soit dans les délais ou dans les réponses, j'ai toutes les réponse, grand bravo à vous.
Je souhaiterais maintenant savoir comment faire pour que ma ligne soit active et recevoir les codes de paramétrage internet et MMS de mon nouveau téléphone s'il vous plaît. J'ai un samsung galaxy S7 edge.
Merci d'avance à toute l'équipe de NRJ Mobile

Réponse

Bonjour Mohammed,

Concernant l'activation de votre carte sim, je vous invite à l'activer depuis votre espace client NRJ Mobile. L'activation sera effective sous 2 à 24h. Vous n'oublierez pas d'éteindre et rallumer votre mobile régulièrement. La configuration internet et mms de votre mobile pourra se faire que lorsque la nouvelle carte sim sera active. Vous pourrez alors depuis la page d'accueil NRJ Mobile, dans Mobile/Paramétrer mon mobile, sélectionner la marque puis le modèle de votre Samsung Galaxy S7 et procéder à sa configuration.

Vous trouverez également plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms.

Je vous souhaite une excellente journée et n'hésitez pas à revenir sur notre Assistance Mobile pour de nouvelles questions.

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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