Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Réception MMS aléatoire sur note 4 pourquoi ?

BAPTISTE C.
BAPTISTE C.

BAPTISTE C.

Niveau
0
14 / 100
points

Je reçois un mms sur 2 ou 3 d'une même personne et aléatoirement des autres personnes.

J'ai réinstaller la configuration avec vos sms de configuration et le problème est rester inchangé.

Réponses

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
47950 / 75000
points
Equipe

Bonjour Baptiste,

Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
47950 / 75000
points
Equipe

Bonjour Baptiste,

Suite à notre entretien téléphonique, votre demande a été pris en charge par un conseiller technique.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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