Assistance Mobile

Question en attente de réponse

saisie/validation options voyages erronées

FREDERIQUE B.
FREDERIQUE B.

FREDERIQUE B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
J'ai saisi par erreur ce jour 3 options 'voyages'. J'ai annulé dans la foulée les 2 options inutiles . Pouvez vous me confirmer qu'elles ne seront pas facturées du tout.
Merci d'avance pour votre retour.

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Frédérique,

Après vérification de votre dossier, la résiliation des options "Réception illimitée depuis l'UE et Suisse" et "1h d'appels vers les mobiles/fixes de UE et Suisse" a bien été prise encompte. Cette dernière prendra effet le 28/03/2016.

Ces dernières vous seront facturées.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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