Question en attente de réponse
Facture détaillée indisponible ?
Bonjour,
J'ai bien ma dernière facture sur mon espace client.
Cependant, je n'ai pas le détail de mes communications comme pour les autres mois. Il me semble pourtant avoir passé des appels en utilisant mon crédit rechargé.
Comment la récupérer ?
Merci.
Réponses
Bonjour,
Je viens de vérifier et je vois des communications sur mon mobile en date du 20/02. Elles devraient donc être sur ma facture détaillée.
Pouvez vous contrôler et me faire parvenir le détail correspondant ?
Merci.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Problème accès factures après résiliation
Après la résiliation d'une de mes lignes (0607228367), je n'ai donc plus accès à mon compte et de fait, à mes factures. "Votre ancien identifiant composé de votre numéro de... -
Je n'ai qu'un seul compte pour 2 lignes et je n'arrive pas a avoir acces a l'espace des factures
Dans les autres discussions il est noté que le probleme peut venir de plusieurs comptes mais je suis le seul titulaire et utilisateur de la ligne et je n'arrive pas... -
Pourquoi ma facture est passée de 12€99 à 14€98
J ai un forfait de 12€99
-
-
