Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

on me décompte des consomations web toutes les nuit alors que j ai tout éteint ???

CLAUDINE F.
CLAUDINE F.

CLAUDINE F.

Niveau
0
12 / 100
points

J ai des consomations web toutes les nuits alors que j'ai tout éteint ?????

Réponse

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
12843 / 40000
points
Equipe

Bonjour Claudine,

Afin que votre mobile ne se connecte pas sur internet, je vous invite à désactiver les données mobiles dans le menu Paramétrage de votre téléphone. Vous pouvez également fermer toutes les pages web et les applications une fois que vous avez fini de les consulter.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?