Question en attente de réponse
la résiliation de mon compte doit être effectuée ce jour 17 mars or je n'ai aucune info de votre part ?
Free, mon nouveau fournisseur d'accès m'informe que la portabilité sera effectuée vers 15h; vous ne m'avez fourni aucune réponse ni confirmé que vous aviez bien enregistré ma demande.
Réponse
Bonjour Etienne,
Effectivement, je vous confirme que votre portabilité est bien en cours pour aujourd'hui. A partir de 15 heures, il faudra éteindre et rallumer votre téléphone.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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