Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pouvez-vous m'envoyer les factures papier

JACQUES D.
JACQUES D.

JACQUES D.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
J'avais fait la demande pour passer en facture papier, on m'avait répondu que ça avait été fait. Or, je n'ai pas reçu la facture du 08/03 et elle est en facture électronique sur mon espace client. Encore une fois, pouvez-vous me passer en facture papier? Merci

Réponse

Malik H.
Malik H.

Malik H.

Niveau
4
7755 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jacques,

Je vous confirme que la mise en place de l'envoi par courrier a été effectuée par mon collègue Koumaren. Celle-ci devrait vous parvenir d'ici quelques jours.

Vous conservez la possibilité de la consulter sur votre Espace Client.

Je vous souhaite une excellente journée.

Malik, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?