Assistance Mobile

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L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
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Votre Service Client

Question en attente de réponse

Impossibe de téléphoner :il n'y a pas de réseau et l'écran affiche non enrgistré sur le réseau, que faire?

DANIEL D.
DANIEL D.

DANIEL D.

Niveau
0
5 / 100
points

La rcherche de réseau fait apparaître Orang, SFR, Bouyghe, mais pas CIC mobile et la sélection automatique indique "enregistré sur réseau" mais lorsque je compose un numéro la réponse est non enregistré sur réseau!

Réponses

ARNAUD Z.
ARNAUD Z.

ARNAUD Z.

Niveau
1
122 / 750
points

bonjour a ce moment la ton tel et surement pas encor desimlocker donc faudrait que tu regarde pour débloquer ton tel

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Daniel,

Je vous invite à sélectionner le réseau Orange puis à tester l'émission d'un appel s'il vous plaît.

En cas de persistance de l'incident, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse lancer les investigations nécessaire à la résolution de votre problématique s'il vous plaît.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

CHANTAL K.
CHANTAL K.

CHANTAL K.

Niveau
0
13 / 100
points

BONJOUR
J'ai le meme souci mais sa me met EI Telecom
et je n'es aucun reseau

Bonjour Chantal,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne concernée dans votre profil.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Chantal,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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