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mon mobile ne fonctionne pas

MARIE ANGE R.
MARIE ANGE R.

MARIE ANGE R.

Niveau
0
4 / 100
points

mon mobile ne fonctionne toujours pas il revient de sav et sa ne fontionne toujours pas je n'ai pas de réseau combien de fois va t-il falloir le renvoyer? Et je rappel on me dit qu'il faut attendre pour le renvoyer de nouveau...le téléphone n'a même pas 1 an sa va plus vite quand vous les vendez...mais pour reparer c'est autre chose je ne suis pas du tout satisfaite.

Réponses

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
4
9884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Marie-ange,

Comme indiqué lors de notre entretien téléphonique, je suis votre dossier avec attention. Dès que cela est possible, je vous recontacterai pour la saisie d'un nouveau Service après vente.

Bonne journée,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
4
9884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Marie-ange,

J'ai tenté de vous joindre ce jour pour effectuer la mise en place du Service après vente qui est désormais disponible. J'ai laissé un message sur votre répondeur.

N'hésitez pas à me dire à quel moment vous êtes disponible.

Bonne journée,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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