Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

nouveau forfait annulé de la part de nrj mobile ?

ROSE F.
ROSE F.

ROSE F.

Niveau
0
30 / 100
points

Rebonjour. Je suis rose ferry. Je vous ai répondu hier mais sur ma boîte mail. J'ai du créer une nouvelle ligne sur le site internet de NRJ mobile car l'offre woot n'apparaissait pas sur l'espace client. Cordialement. Rose F.

Réponses

Bonjour Rose,

Afin de pouvoir procéder aux vérifications nécessaires au traitement de votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez le numéro de votre commande s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

ROSE F.
ROSE F.

ROSE F.

Niveau
0
30 / 100
points

Mon numéro de commande est le : 424427375663.

Bonjour Rose,

Je constate sur votre commande que nous sommes en attente de recevoir vos pièces justificatives afin de pouvoir définitivement la valider. De ce fait, je vous invite à les faire parvenir à l'adresse mail eitse@e-i.com afin que votre demande puisse être rapidement traitée.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Une fois votre ligne active, votre Espace Client sera disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?