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Question en attente de réponse

je recois pas tout les sms qu'on m'envoi??, pourquoi

MARYSE P.
MARYSE P.

MARYSE P.

Niveau
0
8 / 100
points

je ne recois pas certain sms ?

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93399 / 180000
points
Equipe

Bonjour Maryse,

Afin d'identifier l'origine de l'anomalie, je vous invite à tester votre carte Sim dans un autre mobile.

Merci d'avance pour votre retour.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Amandine R.
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Amandine R.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Maryse,

Afin d'identifier l'origine de l'anomalie, je vous invite à tester votre carte Sim dans un autre mobile.

Merci d'avance pour votre retour.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Amandine R.
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Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Maryse,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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