Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je veux me rétracter, pouvez-vous procéder à l'annulation de ma commande?

Virginie D.
Virginie D.

Virginie D.

Niveau
0
2 / 100
points

Je souhaite me rétracter, pouvez-vous procéder à l'annulation de ma commande svp ?
Avez-vous besoin que je vous transmette mon numéro de commande?

Réponse

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
4
9884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Virginie,

Votre commande est liée à une portabilité qui se déroulera le 22/03/2016. Etant à moins de 4 jours, il ne nous est pas possible de revenir en arrière, il faut simplement que la ligne s'active, à ce moment-là, vous pourrez mettre en place la rétractation.

Bonne journée,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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