Bonjour Virginie,
Votre commande est liée à une portabilité qui se déroulera le 22/03/2016. Etant à moins de 4 jours, il ne nous est pas possible de revenir en arrière, il faut simplement que la ligne s'active, à ce moment-là, vous pourrez mettre en place la rétractation.
Bonne journée,
Ludovic, Conseiller Assistance Mobile
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