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Question en attente de réponse

Option Internationale (blocage WEB) absente de mon espace client. Pouvez-vous l'activer au plus vite svp ?

BENOIT D.
BENOIT D.

BENOIT D.

Niveau
0
3 / 100
points

Je pars à l'étranger samedi 18/03/16 et ai besoin d'avoir l'option Option Internationale (blocage WEB) activée au plus vite.
D'avance merci

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19367 / 40000
points
Equipe

Bonjour Benoît,

Je vous confirme la mise en place de l'option internationale avec blocage web. L'activation est gratuite et peut prendre entre 2h et 24h.

Une fois ce délai passé, je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone.

Je vous rappelle que les communications passées vers et depuis l'étranger seront facturées en hors-forfait selon la brochure tarifaire.

De plus, si vous n'avez pas mis en place de mot de passe sur votre répondeur lorsque vous étiez en France, vous ne pourrez pas le consulter. Dans le cas contraire, les appels vers le répondeur seront facturés au prix d'un appel vers la France.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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