Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je suis à Miami je reçois maintenant des sms mais ne peux en envoyer. Pourquoi?

FREDERIQUE W.
FREDERIQUE W.

FREDERIQUE W.

Niveau
0
6 / 100
points

Après le problème que j'ai eu avec mon téléphone( voir mes 2 questions précédentes), j'ai fini par recevoir à 19 heures (Minuit en France) 5 SMS. Je ne peux par contre pas en envoyer. Le téléphone écrit: "Message non envoyé. Echec." Que se passe t il?

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
23061 / 40000
points
Equipe

Bonjour Frédérique,

Afin de pouvoir vous aider, une mise en relation avec notre assistance technique sera nécessaire. Je vous conseille d'appeler votre service client de la zone impacté avec votre téléphone à portée de main en composant le +33 969 360 200. Nous sommes ouverts de 8h à 22h heure française, soit de 3 A.M. à 5 P.M. heure de Miami.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?