Bonjour Belma,
L'accès à la 4G est bien activé pour votre ligne. Avez-vous également configuré votre mobile pour qu'il se connecte à ce réseau?
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.