Assistance Mobile

Question en attente de réponse

tout mes appels sont en inconnu comment faire ?

MARGOT G.
MARGOT G.

MARGOT G.

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bonjour, depuis un petit moment déjà j'ai remarqué que tout mes appels étaient en inconnu alors que les appelants avais leurs numéros normalement afficher comment faire ? étant à la recherche d'un travail c'est dur de filtrer quand tout le monde est en inconnu

Réponse

Bonjour Margot,

Je constate sur votre ligne que vous avez activé l'option "Présentation du numéro" ce jour depuis votre Espace Client. De ce fait, je vous invite à redémarrer votre mobile s'il vous plaît. En cas de persistance de l'incident, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse lancer les investigations nécessaires à la résolution de votre problématique s'il vous plaît.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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