Assistance Mobile

Question en attente de réponse

tout mes appels sont en inconnu comment faire ?

MARGOT G.
MARGOT G.

MARGOT G.

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bonjour, depuis un petit moment déjà j'ai remarqué que tout mes appels étaient en inconnu alors que les appelants avais leurs numéros normalement afficher comment faire ? étant à la recherche d'un travail c'est dur de filtrer quand tout le monde est en inconnu

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Margot,

Je constate sur votre ligne que vous avez activé l'option "Présentation du numéro" ce jour depuis votre Espace Client. De ce fait, je vous invite à redémarrer votre mobile s'il vous plaît. En cas de persistance de l'incident, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse lancer les investigations nécessaires à la résolution de votre problématique s'il vous plaît.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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