Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je viens de signer 1 contrat mobile avec vous, comment avoir désimlockage anciennement SFR ?

JEAN C.
JEAN C.

JEAN C.

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J'ai reçu carte SIM de C MOBILE nouveau contrat traité par agence de quincy 91 comment avoir désimlockage SFR ancien opérateur ,qui me le refuse ,

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Jean,

Je vous informe que seul l'opérateur qui a vendu le mobile dispose des codes de désimlockage de ce dernier. De ce fait, je vous invite à insister auprès de SFR au 1023 pour qu'ils vous les fournisse ou qu'ils vous donnent une explication quant à leur refus.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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