Question en attente de réponse
Je viens de signer 1 contrat mobile avec vous, comment avoir désimlockage anciennement SFR ?
J'ai reçu carte SIM de C MOBILE nouveau contrat traité par agence de quincy 91 comment avoir désimlockage SFR ancien opérateur ,qui me le refuse ,
Réponse
Bonjour Jean,
Je vous informe que seul l'opérateur qui a vendu le mobile dispose des codes de désimlockage de ce dernier. De ce fait, je vous invite à insister auprès de SFR au 1023 pour qu'ils vous les fournisse ou qu'ils vous donnent une explication quant à leur refus.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi que mon ancienne ligne n'a pas été résilier
Bonjour j'ai été désagréablement surpris que mon ancienne ligne n'avait pas été résilier comme prévu j'ai donc payé deux fois mon ancien contrat et ma nouvelle ligne j'ai dû... -
Carte sim inséré mais pas de réseau
J ai reçu une nouvelle carte sim que j ai activé en l insérant j ai composé 0000. Mais pas de réseau. Pas de 4g. Je me suis connecté a mon espace client la carte est pourtant... -
Messagerie inaccessible par moi et les appelants
Ma messagerie n'est pas accessible : Impossible de laisser de message pour les appelants Impossible de la consulter Merci
-
-
