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Question en attente de réponse

Profité du tarif nouveau client après 24 mois d'ancienneté

TRISTAN B.
TRISTAN B.

TRISTAN B.

Niveau
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5 / 100
points

Profité du tarif nouveau client après 24 mois d'ancienneté pour changé de téléphone nous fait t'il perdre les points de fidélité accumulé durant c'est 24 mois ?

Réponse

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
4
11571 / 12000
points
Equipe

Bonjour Tristan,

Dans le cadre d'un renouvellement de mobile à 24 mois ou plus d'ancienneté du mobile, vous bénéficiez d'un tarif avantageux. Celui-ci prend en compte le prix nouveau client auquel s'ajoute vos points de fidélité cumulés.

En effectuant le changement de mobile, vos points de fidélité sont remis à zéro et cet acte vous réengage sur 24 mois.

Vous pouvez effectuer ce changement en vous connectant sur votre espace client depuis le site espace.creditmutuelmobile.fr. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728836

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite un bon week-end.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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