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Question en attente de réponse

rectificatif de facture prévu quand ?

JEANNE B.
JEANNE B.

JEANNE B.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, je vous remercie de bien vouloir retirer les 10 EUROS de frais de livraison de ma facture éditée le 16/03/2016, ma commande éyant été livrée directement à l'agence CIC Paris Convention (280 rue de Vaugirard). Le conseiller de l'agence CIC vous a contacté à cet effet et j'ai reçu le SMS de confirmation de remboursement de ces frais. Mais la facture ne les mentionne pas. Cordialement, Mme BJ.

Réponse

Malik H.
Malik H.

Malik H.

Niveau
4
7755 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jeanne,

Votre facture a été éditée avant la mise en place de la régularisation. Celle-ci sera visible sur la prochaine facture.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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