Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pourquoi ma ligne n'est elle pas résiliée malgré recommandé avec AR?

FAYCAL L.
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J'ai envoyé un courrier de résiliation concernant mon forfait, le courrier a été reçu par vos services le 4 mars et selon les conditions de résiliation celle ci doit avoir lieu 7 jours calendaires après le date de réception du courrier. nous sommes aujourd'hui le 18 mars. En ce qui me concerne cette demande est urgente.

Réponse

Bonjour Faycal,

Votre demande concernant la résiliation de votre ligne est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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