Question en attente de réponse
pourquoi ma ligne n'est elle pas résiliée malgré recommandé avec AR?
J'ai envoyé un courrier de résiliation concernant mon forfait, le courrier a été reçu par vos services le 4 mars et selon les conditions de résiliation celle ci doit avoir lieu 7 jours calendaires après le date de réception du courrier. nous sommes aujourd'hui le 18 mars. En ce qui me concerne cette demande est urgente.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Faycal,
Votre demande concernant la résiliation de votre ligne est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Ludovic, Conseiller Assistance Mobile
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