Bonjour Christine,
Dans un premier temps, Auchan Télécom se joint à moi pour vous présenter ses excuses pour les difficultés rencontrées pour pouvoir nous joindre par téléphone.
Je vous informe que l'offre à 7 € pour 3 Go de data est proposée uniquement en nouvelle souscription. De plus, je constate sur votre ligne que vous avez souscrit hier l'option Web 500 Mo à 4 € par mois depuis votre Espace Client.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client