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Question en attente de réponse

bonjour j'ai commandé des accessoires mais rien reçu à ce jour merci de me dire la date de livraison?

JEAN-FRANCOIS R.
JEAN-FRANCOIS R.

JEAN-FRANCOIS R.

Niveau
0
4 / 100
points

achat accessoires téléphone commandés depuis le 6 mars pas de retour de votre part merci de votre réponse cordialement

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Jean-François,

Je vous informe que suite à un incident technique, plusieurs de nos clients (dont vous) se sont vus leur commande annulée pour une raison inconnue et débités du montant de leur achat. Nous avons procédé au remboursement de chacune des commandes en date du 14/03/2016. Le dysfonctionnement étant désormais résolu, je vous invite à passer une nouvelle commande s'il vous plaît.

CIC Mobile se joint à moi pour vous présenter ses excuses pour les désagréments causés et vous remercie pour votre compréhension.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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