Question en attente de réponse
J'ai un pb de réception réseau a mon domicile (très fluctuant) quel est le réseau utilisé? est-il possible d'en changer?
je n'ai jamais un réseau correcte soit faible soit inexistant dans toutes les pièces de mon domicile à certain endroit je n'ai plus de réseau appel d'urgence uniquement.
Quel est le réseau utilisé? est-il possible d'en changer?
Réponse
Bonjour Françoise,
Je vous informe que je viens d’effectuer une mise à jour de votre carte SIM sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai de 2 heures maximum.
Une fois que vous n’aurez plus de réseau sur votre mobile, je vous invite à le redémarrer afin que celui-ci prenne bien en compte le réseau.
N’hésitez pas à me faire un retour concernant la qualité des services.
Dans cette attente je vous souhaite un bon week-end.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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