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Question en attente de réponse

Mon téléphone marque "Aucun réseau depuis cette après midi" je vis a paris la couverture est suffisante !!! que faire

Je suis cliente chez nrj mobile, mon téléphone affiche aucun réseau,pourquoi ? tout a été payé ! et je vis a paris ! que faut il faire ? je n'a pas de fixe pour joindre le service client

Réponses

Bonjour Anaïs,

Afin de répondre à votre demande, pouvez-vous me communiquer votre n° de ligne ? 

Pour cela, je vous ai fait parvenir un mail, auquel je vous invite à répondre.

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Anaïs,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 22/03/2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer le numéro de votre ligne NRJ Mobile.

Bonne journée

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Anaïs,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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