Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Mon téléphone marque "Aucun réseau depuis cette après midi" je vis a paris la couverture est suffisante !!! que faire

Je suis cliente chez nrj mobile, mon téléphone affiche aucun réseau,pourquoi ? tout a été payé ! et je vis a paris ! que faut il faire ? je n'a pas de fixe pour joindre le service client

Réponses

Sabrina P.
Sabrina P.

Sabrina P.

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Equipe

Bonjour Anaïs,

Afin de répondre à votre demande, pouvez-vous me communiquer votre n° de ligne ? 

Pour cela, je vous ai fait parvenir un mail, auquel je vous invite à répondre.

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

Sabrina P.
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Bonjour Anaïs,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 22/03/2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer le numéro de votre ligne NRJ Mobile.

Bonne journée

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

Sabrina P.
Sabrina P.

Sabrina P.

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Bonjour Anaïs,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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