Question en attente de réponse
comment pouvoir appeler
je reçoit mon nouveau téléphone avec nouvelle carte sim et je ne peux pas appeler avec des gens ou des services. je conserve mon ancien numéro et code pin 1 correct
comment débloquer l'accés au telephone
merci
Réponse
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Bonjour Pierre-Marie,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez effectué l'activation de votre nouvelle carte SIM, qui était jointe à votre colis.
Cette dernière s'activera dans un délai maximum de 24h.
Je vous invite également à consulter la FAQ suivante afin de mettre à jour vos informations personnelles :
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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