Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Réseau Crédit Mutuel indisponible. Que dois-je faire ?

GUY M.
GUY M.

GUY M.

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Luemschwiller, code postal 68720. Plus de réseau depuis hier après midi.

Réponse

Bonjour Guy,

Il est possible que votre mobile a subi hier une micro coupure de réseau ce qui a généré la perte de celui-ci. En règle générale, il est tout simplement nécessaire d'éteindre et rallumer votre mobile afin de retrouver l'usage de vos services.

Je constate d'ailleurs que vous bénéficiez à nouveau du réseau dans la mesure où des connexions internet ont été enregistrées ce matin.

Si l'anomalie venez à se représenter, n'hésitez pas à suivre la manipulation que je viens de vous communiquer. Auquel cas, si cela ne permet pas la résolution de la panne, il sera toujours possible de solliciter l'Assistance Mobile.

Passez un bon week-end et à bientôt !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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