Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, suite a mon changement d'offre et donc de carte sim tous mes appels entrants sont en inconnus?

MILENA S.
MILENA S.

MILENA S.

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Que puis-je faire?

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Milena,

Après analyse de votre ligne, je constate que l'option de présentation du numéro n'est pas active.
Je vous invite à effetcuer l'activation de cette dernière depuis votre espace client dans la rubrique "Forfait et options" puis "Gérer vos options" .

Le délai d'activation est de 24h maximum.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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