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Changement de forfait, est ce que je vais payer les 2 factures ?

DELPHINE V.
DELPHINE V.

DELPHINE V.

Niveau
0
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points

Je souhaite changer de forfait en achetant le Samsung S6 Edge, j'ai un forfait sans engagement actuellement, est ce que je vais payer la facture de mon ancien forfait et du nouveau ce mois-ci?

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Delphine,

Je vous rassure sur le fait que vous ne paierez pas 2 forfaits. Je m'explique : Votre forfait se remet à zéro le 14 de chaque mois. Par conséquent, si vous changez de forfait aujourd'hui, votre nouvelle offre sera prise en compte le 14/04/2016. Jusqu'à cette date, vous conservez votre forfait actuel. Au 14/04/2016, vous profiterez automatiquement de votre nouvelle offre.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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