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bonjourje veux resilier ma ligne 0771281110, immediatement, et de m'envoyer une reponse pour avoir la confirmationmerci?

LIONEL M.
LIONEL M.

LIONEL M.

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je veux resilier immediatement ma ligne 0771281110, a partir du 19/03/2016, et de m'envoyer un email pour confirmer la suppression de ma ligne
merci

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
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Equipe

Bonjour Lionel,

Je reste sans retour de votre part.
Actuellement, votre ligne est cours de migration vers l'offre Prompto 4H à 8,99€ par mois.

Cette modification sera effective dès le 11/04/2016.

Souhaitez-vous conserver la demande de migration sur votre ligne ?

Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Lionel

Actuellement, votre ligne est cours de migration vers l'offre Prompto 4H à 8,99€ par mois.

Cette modification sera effective dès le 11/04/2016.

De ce fait, la résiliation de votre ligne ne peut être prise en compte.

Pouvez-vous me détailler les raisons de votre demande de résiliation ?

Souhaitez-vous conserver la demande de migration sur votre ligne ?

Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne soirée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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