Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Changement de telephone et de forfait?

JEAN CLAUDE C.
JEAN CLAUDE C.

JEAN CLAUDE C.

Niveau
0
19 / 100
points

Bonjour,
J'ai changé de téléphone grâce à mes points. C'est toujours l'ancien modèle qui est affiché sur mon espace client. Comment faire pour mettre l'espace client à jour?
Merci d'avance de votre réponse par SMS. 06xxxxxxxx

Réponses

Malik H.
Malik H.

Malik H.

Niveau
4
7755 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jean-Claude,

Je viens de faire remonter l'anomalie à notre Support Informatique.

Soyez sûr que je reviendrai vers vous dès que l'anomalie sera résolue.

Bonne soirée,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Malik H.
Malik H.

Malik H.

Niveau
4
7755 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jean-Claude,

Le modèle de votre nouveau mobile a été mis à jour sur votre Espace Client.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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