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erreur changement de forfait?

JULIE P.
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JULIE P.

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Bonjour, je souhaite changer de forfait et prendre le Forfait Ultimate Speed - 1Go engagement 24 mois avec appels, sms et mms illimités, 1go internet, qui est en ce moment à 15,99€ avec le code promo NRJUS1, cependant le code ne marche pas cela me met "Erreur rencontrée lors de l'enregistrement du coupon NRJUS1.", pouvez vous m'aider? Merci d'avance,

Réponse

Bonjour Julie,

Je vous informe que les opérations commerciales de ce mois de mars 2016 sont valables uniquement en nouvelle souscription. Le code promo n'est donc pas pris en compte dans le cadre d'un changement d'offre.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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