Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Patrick,
Je vous informe que n'ayant pas internet inclus dans vos services, tout usage des données mobiles est donc facturé en hors forfait. La connexion peut être due à la mise à jour automatique du système d'exploitation de votre mobile, qui passent par les données mobiles.
Afin d'éviter la facturation d'internet, je vous invite à effecter une migration vers la nouvelle offre de Auchan Télécom. Le tarif et les services restent identiques avec 20 mo d'internet inclus et bloqué au-delà.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer...
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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