Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Fraude de Palmago?

Bonjour, Jai recu un sms me confirmant ma souscription à leur abonnement de 5€/semaine, je souhaite me de s'inscrire immédiatement car ceci n'était pas du tout souhaite, c'est une fraude, comment puis je faire ?

Réponses

Bonjour Audrey-Charlotte,

Afin de pouvoir vous apporter une assistance, pouvez vous me communiquer le numéro de votre ligne Euro Information Télécom (NRJ Mobile, CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, Auchan Télécom...) ? Si vous avez une ligne chez un autre opérateur, je vous invite à vous rapprocher de votre service client pour vous désabonner.

En attendant votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Audrey-Charlotte,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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