Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Changement de numéro ??

SEBASTIEN R.
SEBASTIEN R.

SEBASTIEN R.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour j'aurai souhaiter changer de numéro rapidement comment cela est-il possible ?

Réponse

Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
4
6840 / 12000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Votre ligne permet le changement de numéro, cependant cette modification est facturée de 10 euros. Si vous souhaitez changer de numéro de téléphone, je dois m'assurer au préalable que vous êtes bien le titulaire de la ligne.

Aussi, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Merci pour votre compréhension,

Bonne journée,

Nur, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?