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Question en attente de réponse

J'ai besoin de joindre une personne concernant un abonnement hors-forfait non désiré, sinon je résilie mon contrat ?

KARINE H.
KARINE H.

KARINE H.

Niveau
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points

Hier soir, je vous ai demandé de faire opposition à un service que je n'ai pas adhéré volontairement. Ce matin je me rends compte que sur ma facture il est indiqué que je serai facturé de 4,99 €. Par conséquent, je n'ai pas le choix que de résilier mon contrat chez NRJ mobile.
Cordialement.
KH

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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points

Bonjour Karine,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1075480-annuler-abonnement-preleve-forfait

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée,

L'équipe Assistance Mobile

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