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Question en attente de réponse

J'ai besoin de joindre une personne concernant un abonnement hors-forfait non désiré, sinon je résilie mon contrat ?

KARINE H.
KARINE H.

KARINE H.

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Hier soir, je vous ai demandé de faire opposition à un service que je n'ai pas adhéré volontairement. Ce matin je me rends compte que sur ma facture il est indiqué que je serai facturé de 4,99 €. Par conséquent, je n'ai pas le choix que de résilier mon contrat chez NRJ mobile.
Cordialement.
KH

Réponse

Bonjour Karine,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1075480-annuler-abonnement-preleve-forfait

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée,

L'équipe Assistance Mobile

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