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Question en attente de réponse

Mes SMS ne s'envoient pas et je ne recois pas tous les SMS, comment faire?

SOPHIE M.
SOPHIE M.

SOPHIE M.

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J'ai du réseau, pas de problème pour les appels (pour en recevoir et en passer). Mais j'ai des gros problèmes au niveau des SMS: je ne reçois pas tous les SMS (certains envoyés par mon mari non reçus) et mes SMS ne s'envoient pas. Merci de m'aide, c'est urgent.

Réponses

Bonjour Sophie,

Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Sophie,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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