Bonjour Cathy,
Je vous informe que je viens d'envoyer deux notifications sur votre mobile comprenant les paramètres automatiques pour l'accès à Internet puis à l'envoi/la réception des MMS. De ce fait, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :
- Les ouvrir,
- Cliquer sur "installer",
- Redémarrer votre mobile,
- Tester la connexion Internet puis l'envoi et la réception des MMS en vous en envoyant un à vous-même.
Si votre mobile vous demande de saisir un code, je vous invite à saisir 0000.
En cas d'échec, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s'il vous plaît.
Je vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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