Assistance Mobile

Question en attente de réponse

J'ai depuis une semaine un problème avec mon téléphone qui m'indique que ma carte sim est en itinérance?

JEAN-CLAUDE B.
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J'ai depuis une semaine un problème avec mon téléphone qui m'indique que ma carte sim est en itinérance,

Réponse

Sarah B.
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Sarah B.

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Equipe

Bonjour Jean-Claude,

Je viens de procéder à une mise à jour de votre carte SIM. Celle-ci sera effective dans un délai de 2 heures. Il sera alors nécessaire de redémarrer votre mobile au moment où vous constaterez une perte de réseau. Cela devrait permettre de résoudre l'anomalie rencontrée.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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