Bonjour Thomas,
Seul le compteur de données provenant de l'opérateur fait foi.
Concernant le compteur data sur votre mobile, il y a deux explications possibles :
- Celui-ci interprète mal les données ou prend en compte les données WiFi,
- Celui-ci est paramétré du 1er au 31 de chaque mois alors que votre forfait se renouvelle tous les 13.
Je vous invite à consulter régulièrement votre consommation en consultant votre Espace Client, ou en téléchargeant l'application CIC Mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Malik, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.