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Question en attente de réponse

Desinscription Palmago ?

Stephanie J.
Stephanie J.

Stephanie J.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
J ai souscrit par erreur un abonnement a palmago (facturé 5€ /semaine!!)
J ai immédiatement résilié via le service client de sfr , mais on me dit que je serai facturée 5€ quand même alors qu il n y a eu qu une 1/2h d inscription !
Comment éviter d être facturée ?
Merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
47950 / 75000
points

Bonjour Stéphanie,

Vous êtes sur un portail d'assistance communautaire de l'opérateur NRJ Mobile.

Par conséquent, nous ne sommes pas en mesure de vous fournir d'information concernant le mode de facturation de SFR. Je vous invite pour cela à vous rapprocher de votre opérateur.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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