Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Nicolas,
Dans un premier temps, je vous invite à redémarrer votre mobile s’il vous plaît. En cas de persistance de l’incident et dans la mesure du possible, je vous invite également à insérer votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur s’il vous plaît. Cela va me permettre de déterminer l’origine de l’incident plus rapidement et facilement pour ainsi vous apporter la meilleure solution quant à la situation rencontrée. N’hésitez pas à me faire un retour quant à l’évolution de la situation afin que je puisse lancer les investigations nécessaires à la résolution de votre problématique si cela devait s’avérer nécessaire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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j'ai déjà tout essayé, et meme résultat avec un autre mobile.
ca fonctionne tres bien dans une autre ville voisine .
cela dur depuis plusieurs jours.
Bonjour Nicolas,
Tout d'abord, je vous remercie pour votre retour. Afin de pouvoir poursuivre le traitement de votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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