Bonjour Annick,
Dans un premier temps, je vous invite à vérifier le numéro du centre de messagerie inséré dans votre Nokia Asha 302. Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :
- A partir de l'écran d'accueil de votre mobile, appuyer sur la touche Ok pour accéder au menu,
- A l'aide des touches de navigation, sélectionner Messagerie,
- Appuyer sur Ok,
- A l'aide des touches de navigation, sélectionner Autres,
- Appuyer sur Ok,
- A l'aide des touches de navigation, sélectionner Paramètres messages,
- Appuyer sur Ok,
- A l'aide des touches de navigation, sélectionner SMS,
- Appuyez sur Ok,
- A l'aide des touches de navigation, sélectionner Centre de messagerie,
- Appuyer sur Ok,
- A l'aide du clavier, saisir le nom du centre de votre choix,
- A l'aide des touches de navigation, sélectionner Numéro de centre de messagerie,
- Appuyez sur Ok.
- Appuyer sur la touche de navigation bas.
- A l'aide du clavier, saisir le numéro du centre +33771090909.
- Appuyer sur Ok pour enregistrer.
- Tester l'envoi et la réception d'un SMS.
En cas de persistance de l'incident, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse lancer les investigations nécessaires à la résolution de votre problématique s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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