Question en attente de réponse
Paiement hors forfait, lien ?
Je ne trouve pas ni dans l'accueil ni dans mon espace client le lien pour payer mon hors forfait ... Et sur le numéro client impossible d'avoir le service pour ... J'ai besoin de mon téléphone au plus vite pour raison professionnelles !! ....
Réponses
D'accord je viens de voir, mais comment faire pour continuet de parler à ce contact ? Car pour l'étranger ma ligne reste bloquée à cause du hors forfait, pour la France c'est toujours bon.
Mon hors forfait de 18€ provient d'échange de SMS avec un numéro vers la Martinique. Comme vous le disiez ma ligne n'est pas bloquée pour des numéros vers la France mais pour ce numéro qui est vers la Martinique, je ne peux plus envoyer un seul message, même pas pour indiquer mon incapacité à lui parler tant que le hors forfait n'est pas payer. Sachant que je ne peux pas faire une avance sur forfait. Je me retrouve bloquée ... Merci de vos réponses utiles .
Merci pour votre efficacité, bon après-midi à vous aussi.
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