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Question en attente de réponse

carte sim ne marchant pas ?

PIERRE B.
PIERRE B.

PIERRE B.

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bonjour j ai recut ma carte sim et ma ligne devait etre activée le 21/03/2016 entre 12h et 15h et toujours rien?

Réponses

Rachel H.
Rachel H.

Rachel H.

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Equipe

Bonjour Pierre,

Après analyse de votre dossier, je constate que la carte Sim reçue s'est pourtant bien activée en date du 21 Mars.
Si vous n'avez toujours pas de réseau, une intervention technique est nécessaire.
Je vous ai envoyé un e-mail sur l'adresse enregistrée sur votre profil Assistance Mobile. Je vous invite à y répondre et à consulter vos dossiers "Spams" ou "Courriers indésirables" dans le cas où l'e-mail n'apparaît pas dans votre boite de réception.

En attendant votre retour,
Je vous souhaite une bonne journée.

Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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Rachel H.
Rachel H.

Rachel H.

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Equipe

Bonjour Pierre,

Suite à nos échanges en privé, vous m'avez informée que votre ligne est maintenant bien active.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,

Rachel, Conseillère Assistance Mobile

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