Bonjour Yvon,
Après analyse de votre dossier, je constate que les factures pour vos deux lignes ont bien été regroupées par votre conseiller bancaire le 12 Février 2016 lors de l'activation de la seconde ligne.
Aussi, les factures depuis celle éditée le 16 Février 2016 concernent bien les deux lignes.
Afin de mettre en place un Espace Client commun pour vos deux lignes, je vous propose de continuer cette conversation en privé par le biais de l'adresse e-mail enregistrée sur votre profil Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter vos dossiers "Spams" ou "Courriers indésirables, l'e-mail s'y trouve peut-être.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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