Question en attente de réponse
pourquoi j'ai des tentatives de prelevements, puis des recreditations sur mon compte banquaire?
Pourquoi j'ai des tentatives de prélèvements, puis des re-creditations sur mon compte bancaire suite a un 1er prélèvement refusé, qui a été honoré dans la foulé?
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonsoir Anastasia,
Après vérification de votre dossier, je constate que vous n'êtes redevable d'aucune somme envers nos services.
Concernant vos mouvements bancaires, je vous invite à vous rapprocher de votre banque.
Bonne soirée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonsoir Amandine R.
Pourquoi, si je ne suis pas redevable d'une somme, ma facture est de vingt Euros ce mois-ci, puisque c'est un forfait a dix Euros, il y a besoin de rectifié la facture!
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Suspendre ligne suite à perte de mobile
Comment suspendre ligne -
Date facture myl
Bonjour, Je souhaite modifier la date de prélèvement de mon abonnement au 10 de chaque mois merci -
Veuillez m'envoyer l'APN du fournisseur par mail
Veuillez m'envoyer APN. du fournisseur par mail veuillez m'envoyer la paye du fournisseur par mail pour mon nouveau téléphone Logicom j'ai besoin de l'APN du fournisseur pour...Veuillez m'envoyer APN du fournisseur j'ai besoin de voir la PN du fournisseur pour avoir la connexion internet sur mon téléphone Logicom
-
-
